حل مشكلة تفعيل خدمة الFaceTime على رقم الهاتف

September 19, 2015 at 12:15pm ☼ AppleFaceTimeIOSiPhoneشروحات أجهزة Apple الذكيةمشاكل وحلول

بِقَلَم: منصور الشيخي.

تتيح Apple إمكانية تفعيل خدمتيّ الFaceTime والiMessage على الApple ID، او رقم الهاتف، او الاثنين معًا. لاكن يواجه بعض المستخدمين مشكلة عدم تفعيل خدمة الFaceTime على أرقام هواتفهم وظهور رسالة إنتظار التفعيل Waiting for Activation” لمدة طويلة ثم ظهور رسالة أخرى تخبر بفشل التفعيل Activation unsuccessful” في هذا الشرح سوف أعطيكم بعض الحلول التي قد تساعدكم في حل المشكلة.

ملاحظة قبل البدء:

هذه الحلول لا تنطبق على الأجهزة التي ليس بها FaceTime. أي لا يمكننا تفعيل الFaceTime على أجهزة الشرق الأوسط.

البداية:

إذا ظهرت لك هذه الرسائل:

أولًا: تحقق من إعدادات الجهاز:

تأكد من إعدادات جهازك باتباعك للخطوات التالية:

  1. تأكد من أنك متصل بالإنترنت إما عن طريق البيانات الخلوية cellular data او الشبكة اللاسلكية Wi-Fi network” لتفعيل الFaceTime على رقم الهاتف، تحتاج إلى خدمة الرسائل النصية، لأن النظام سوف يرسل رسالة نصية دولية لكي يتم التفعيل.
  2. إذهب إلى الإعدادات Settings”، ثم عام General”، ثم التاريخ والوقت Date & Time. وتأكد من أن المنطقة الزمنية مضبوطة بشكل صحيح.

ثانيًا: أغلق خدمتي الiMessage والFaceTime ثم أعد تشغيل الجهاز:

  1. إذهب إلى الإعدادات Settings” ثم الرسائل Messages” ثم أغلق الiMessage.
  2. إذهب إلى الإعدادات Settings” ثم FaceTime” ثم أغلق الFaceTime.
  3. أعد تشغيل الجهاز.
  4. قم بتشغيل الiMessage والFaceTime مرةأخرى.

مضى يوم والمشكلة لم تُحلّ:

قد تأخذ عملية التفعيل من ثواني إلى 24 ساعة، فإذا لم يتم التفعيل خلال يوم اتبع الخطوات التالية

  1. تأكد من أن لديك أحدث إصدار من نظام iOS.
  2. اتصل بمزود الخدمة للتأكد من أنك تستطيع إستلام الرسائل النصية.
  3. اتصل بفريق دعم Apple

كانت هذه بعض الخطوات التي من الممكن أن تحل المشكلة.


رخصة المشاع الابداعي
هذا المُصنَّف مرخص بموجب رخصة المشاع الإبداعي نَسب المُصنَّف - غير تجاري - الترخيص بالمثل 4.0 دولي.